Jack là một người chú rất ủng hộ Ashley, luôn ở đó khi cô ấy gọi điện. Anh ấy đóng một vai trò lớn trong cuộc sống của cô ấy do mẹ cô ấy bận rộn rất nhiều và bố cô ấy sống theo lối sống xã hội đen. Một ngày nọ, anh ấy (Jack) nhận được một cuộc gọi điên cuồng từ Ashley nhưng bị cắt ngắn. Khi Jack đến nhà Ashley và thấy cả gia đình đã chết. Sau đó, anh ấy bắt đầu nhận được cuộc gọi từ Ashley, người đã gọi từ quá khứ. Jack phải giúp Ashley thay đổi số phận gần như không thể tránh khỏi của cô.